쇼핑몰 사이트에서 구매 완료 이전 단계 그리고 배송대행 신청서가 접수신청(입고대기)라면 동일 상품 한하여 사이즈와 색상 등 옵션 부분은 변경이 가능합니다.

변경 후에는 반드시 배송대행 신청서에도 주문과 동일하게 옵션 정보를 정확히 수정해서 입력해주셔야 제품 검수 확인 및 포장 절차가 정상적으로 이루어질 수 있습니다.

해외 쇼핑몰 사이트에서 주문 완료된 건은 주문 변경이 불가능하며, 이 경우에는 해당 사이트에서 주문취소를 직접 해주셔야 합니다.

이 경우에도 상품이 현지 물류센터로 입고 전, 주문취소가 가능한 시점에서만 해당되며 입고 후 배송 단계가 진행되는 중에는 취소가 불가능합니다.